Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er septembre 2026

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le site haria-chatbot.com est Mattéo LIEVRE, entrepreneur individuel (nom commercial : Haria), SIREN 109 291 807, domicilié 10 Clos des Acacias, 97128 Goyave, Guadeloupe, joignable à contact.haria.ia@gmail.com.

Cookies et traceurs

Le Site utilise un seul traceur publicitaire : le pixel Meta (également appelé pixel Facebook), fourni par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande.

Ce pixel est actif sur l'ensemble des pages du Site et se déclenche dès leur chargement. Vous trouverez ci-dessous le détail de ce qu'il collecte, ainsi que les moyens concrets de vous y opposer.

• Finalité : mesurer l'efficacité de nos publicités diffusées sur Facebook et Instagram (savoir quelles annonces génèrent des prises de rendez-vous ou des abonnements), et améliorer le ciblage de nos campagnes.
• Cookies déposés : _fbp et, si vous arrivez depuis une publicité, _fbc. Ils contiennent un identifiant publicitaire, pas votre nom ni votre email.
• Durée de conservation : 90 jours pour ces cookies, à compter de leur dépôt ou de leur dernière mise à jour.
• Base légale : l'intérêt légitime de l'éditeur à mesurer l'efficacité de ses campagnes publicitaires (article 6.1.f du RGPD). Vous disposez d'un droit d'opposition, que vous pouvez exercer par les moyens décrits ci-dessous.
• Transfert hors Union européenne : les données collectées par le pixel sont transmises à Meta Platforms, Inc. aux États-Unis. Ce transfert est encadré par le Data Privacy Framework UE–États-Unis et les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Meta agit ici en tant que responsable de traitement indépendant pour ses propres finalités, décrites dans sa politique de confidentialité.

Comment vous y opposer : vous pouvez à tout moment

• supprimer les cookies déjà déposés et bloquer les cookies tiers depuis les réglages de votre navigateur (rubrique « Confidentialité et sécurité ») ;
• installer une extension de blocage de traceurs, ou activer la protection anti-pistage intégrée à votre navigateur ;
• régler la publicité personnalisée directement chez Meta depuis vos préférences publicitaires ;
• nous écrire à contact.haria.ia@gmail.com pour exercer votre droit d'opposition.

Le Site n'utilise aucun autre traceur : ni outil de mesure d'audience, ni régie publicitaire tierce, ni bouton de réseau social traçant.

Données collectées

Le Site ne comporte aucun formulaire de collecte. Des données personnelles ne sont traitées que dans deux cas :

• Prise de rendez-vous : la réservation d'une démo s'effectue via le service tiers Cal.com. Les données saisies (nom, email, informations de réservation) sont traitées par Cal.com conformément à sa politique de confidentialité, puis nous sont transmises pour organiser le rendez-vous.
• Contact par email : si vous nous écrivez, nous conservons votre adresse et votre message le temps de traiter votre demande.

Finalités et base légale

Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes, organiser les démonstrations et assurer le suivi commercial qui en découle. La base légale du traitement est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) et, le cas échéant, notre intérêt légitime à répondre à vos sollicitations (article 6.1.f).

Durée de conservation

Les données liées aux prospects sont conservées au maximum 3 ans après le dernier contact, puis supprimées. Les données liées à une relation contractuelle sont conservées pendant la durée du contrat et les durées légales applicables.

Destinataires

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers. Elles ne sont accessibles qu'à l'éditeur du Site et à ses sous-traitants techniques (Cal.com pour la prise de rendez-vous, notre fournisseur de messagerie), dans la seule mesure nécessaire aux finalités décrites ci-dessus. S'ajoute Meta Platforms pour la mesure de nos campagnes publicitaires, dans les conditions détaillées à la section « Cookies et traceurs ».

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact.haria.ia@gmail.com. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Le Site est servi exclusivement en HTTPS et applique des en-têtes de sécurité stricts. Aucune donnée personnelle n'est stockée sur le serveur du Site, qui est un site statique.